Перед обращением в техническую поддержку удостоверьтесь, что Вы используете последнюю версию Менеджер СТО, а также просмотрите всю имеющуюся у Вас документацию (Руководство пользователя и справочный файл) - возможно, Вы найдете ответ на свой вопрос.

Информация о последней версии продукта находится на странице Истории версий.
Последнюю версию продукта Вы найдете на странице Загрузки.

Для того, чтобы дать Вам квалифицированные рекомендации, нам необходимо иметь следующую информацию:

• версию Менеджер СТО (указана в окне О программе);
• название организации;
• серийный номер продукта (указан в окне Регистрация продукта);
• последовательность действий, в результате которой возникла проблема;
• общее описание проблемы с полным текстом сообщения об ошибке (если такое имеется);
• аппаратные данные Вашего компьютера, а также компьютера, используемого в качестве сервера (если работа осуществляется в локальной сети): тип и частота процессора, объем ОЗУ;
• версия операционной системы Windows;
• другую информацию, которую Вы считаете важной.

Большую часть этой информации вы можете получить в окне О программе, выполнив команду Информация о системе, просто скопировав ее в буфер обмена.

Контакты

---

ICQ: 121-209-777
Тел. +38 093 810-50-12

On-line служба технической поддержки | График работы: понедельник-пятница, 8:00–19:00 (GMT+2:00)

Служба технической поддержки | консультации по установке, запуску, внедрению и сопровождению системы, вопросы оплаты и регистрации, общие вопросы

Разработчики продукта | предложения о новых возможностях программы, исправления ошибок и т.п.