Функциональные особенности Менеджер СТО
Менеджер СТО — Просто установить! Просто запустить! Просто использовать!
Планировщик заказов
- предварительная запись клиента. Выбрав планируемую дату можно видеть загруженность необходимого ремонтного поста и исполнителя
- расписание заказов можно просматривать в режимах День - Неделя - Месяц
- календарь — для переключения планировщика на любую дату
- цветовое представление заказов в расписании в зависимости от статуса заказа
- итоги по каждому ремонтному посту: количество заказов, выручка от выполненных заказов, загруженность
- слесари в смене не любую дату
- свойства выбранного в планировщике заказа
- поиск клиента/автомобиля. Производитеся по наименованию клиента, номеру карты, номеру и дате договора, марке и модели транспортного средства, госномеру, номеру техпасопрта, кузова и VIN
- история ремонтов по клиенту/автомобилю
Заказ-наряд
В заказе можно указать следующие данные:
- порядковый номер номер заказа с использованием настраиваемого счетчика
- ремонтный пост
- вид ремонта (ТО, предпродажный, гарантийный и т.п.)
- клиент и трансп. средство клиента
- ФИО представителя от заказчика (если заказчик является юридическим лицом))
- пробег трансп. средства
- привязка неограниченного количества запчастей и материалов к заказ-наряду, в том числе и запчастей клиента
- стоимость запчастей и материалов, различные скидки для разных запчастей, входящая цена запчасти
- вид расчета (наличный, безналичный, карта VISA/Mastercard)
- плательщик заказа, владелец трансп. средства
- дату-время начала и завершения работ по заказу
- статус заказа (принят, завершен, оплачен и т.п.)
- предприятие-исполнитель
- примечания и особые отметки
- печать бланка Заказ-наряда, Счет-фактуры, Акта выполненных работ и Листа заказа
- сумма прописью и расчет НДС в документах Заказ-наряд, Счет-фактура и Акт выполненных работ
- причина обращения клиента, комплектность ТС (транспортного средства) на момент приема, повреждения ТС на момент приема, замечания и рекомендации относительно обслуживания/ремонта и эксплуатации ТС
- номер, дата и ФИО по доверенности
- дату открытия и закрытия заказа
- ФИО пользователя, открывшего и закрывшего заказ
Отправка СМС о готовности заказа клиенту
Привязка неограниченного количества работ к заказ-наряду
Каждая работа содержит:
- наименование
- нормо-часы работы
- кратность (количество) работ (услуг)
- фактическую стоимость работы
- % скидки, различные скидки для разных работ
- % надбавки на работу, различные надбавки для разных работ
- примечание
Привязка неограниченного количества мастеров к работе по заказ-наряду
Привязка неограниченного количества запчастей и материалов к заказ-наряду как
приобретаемых на СТО так и предоставленных клиентом
В каждой строке можно указать:
- наименование
- количество
- цена входящая и отпускная, % надбавки
- % скидки, различные скидки для разных запчастей
- состояние запчасти, принятой от заказчика
- ФИО принявшего в производство
- серийный номер
- примечание
Привязка дополнительных расходов по заказ-наряду
Клиентская база
- учет транспортных средств клиентов
- история ремонтов каждого транспортного средства клиента
- печать сводной ведомости по клиенту
- учет дисконтных карт для клиентов
- бонусно-накопительная программа лояльности клиентов
- хранение даты регистрации клиента, а также источника, как клиент узнал о вас
- отчеты и аналитика по клиентам, типу, марке и модели транспортных средств
- анализ источников появления новых клиентов
Справочники
Справочник хранит номенклатуру выполняемых работ с указанием нормо-часов и стоимости нормо-часа для каждой работы
Справочник хранит номенклатуру запчастей с указанием: актикульного и каталожного номера, входящей и продажной цены, наименования производителя
Содержит клиентскую базу предприятия. Информация о клиенте: Номер дисконтной карты, Скидка по карте, Адрес, Источник информации, Дата регистрации, Мобильный телефон, E-mail, признак Постоянный клиент, признак VIP-клиент, Адрес, Тип клиента, Расчетный счет, Банк и Прочие банковские реквизиты, раздельные скидки на работы и материалы, расширенное примечание (на 1000 симв.) и 5 дополнительных полей на усмотрение пользователя. № договора и Дата договора (если клиент-юрлицо обслуживается на СТО по договору)
Несколько трансп. средств на одного клиента. Информация о ТС: Тип, Марка, Госномер, Пробег, VIN-номер, Год выпуска, Номер техраспорта, Марка, Модель, Мласс, Стоимость, Цвет, Номер кузова, Габариты, Тип двигателя, Номер двигателя, Объем двигателя, расширенное примечание (на 1000 симв.) и 5 дополнительных полей на усмотрение пользователя
Позволяет вести учет сотрудников и должностей. Контактная информация сотрудника: адрес, телефоны, e-mail, дата рождения
Используется для указания источника информации, откуда клиент узнал о сервисе, от кого пришел на сервис. Это могут быть проводимые рекламные компании, рекламные площади в различных точках города, реклама в СМИ и т.п. Можно указать дату начала и окончания активности каждого источника
Позволяет отмечать в заказе-наряде какого рода ремонт проводится: гарантийный, предпродажный, ремонт последствий ДТП и проч. на усмотрение пользователя
Возможность учета нескольких предприятий-исполнителей в одной базе. Указав основное предприятие, оно будет автоматически подставляться в новый заказ-наряд
- Единицы измерения
- Юридические статусы предприятий (ЧП, ООО, ЗАО и т.п.)
- Марки и модели трансп. средств (заполнено 1600 моделей)
- Типы трансп. средств
- Классы трансп. средств
- Цвета кузова трансп. средств
- Производители запчастей
- Страны автобрендов и производителей
- Состояние запчастей (Б/У, без дефектов, с незначит. дефектами и т.п.)
- быстрый поиск, фильтрация записей, экспорт и печать данных справочников
Реестр заказ-нарядов
- просмотр заказ-нарядов за любой период времени
- расширенный поиск заказов
- быстрый поиск, фильтрация записей, экспорт и печать данных
- просмотр истории ремонта автомобиля
- сводка по автомобилю: дата последнего ремонта, общее количество ремонтов, сумма по ремонтам
Журнал сотрудников
Позволяет вести учет больничных, отпусков, отгулов (и прочих событий) сотрудников. Что позволяет планировать загруженность ремзоны в зависимости от того, какие слесари будут присутствовать на определенную дату.
- быстрый поиск, фильтрация записей, экспорт и печать журнала
Локализация продукта для следующих регионов
- Многонациональный справочник валют
- Различные бланки заказ-наряда для стран Украины, России, Белоруссии, Казахстана, Узбекистана, Молдовы и Киргизии
- Поддержка суммы прописью на 2-х языках в документах: русский, украинский
- Возможность указать ставку НДС для вашего региона
Украина
- Валюта украинская гривна
- 2 вида бланков Заказ-наряда на русском и украинском языках
- Поддержка суммы прописью на русском и украинском языках
Россия
- Валюта российский рубль
- Стандартный бланк Заказ-наряда
Беларусь
- Валюта белорусский рубль
- Поле Уникальный налоговый номер в справочнике предприятий и клиентов
- 2 вида бланков Заказ-наряда: стандартный на русском языке, а также форма ЗН-1 для печати на бланках строгой отчетности (подробнее о форме ЗН-1)
- Округление и вывод денежных сумм без копеек в бланке Заказ-наряда
- %Надбавки на услугу в Заказ-наряде
- Состояние запчасти и ФИО принявшего в производство
- Поддержка суммы прописью на русском и белорусском языках
Киргизия
- Валюта киргизский сом
- Стандартный бланк Заказ-наряда на русском языке
Узбекистан
- Валюта узбекский сум
- Бланк Заказ-наряда для Узбекистана с округлением и выводом денежных сумм без тийин
Казахстан
- Валюта казахстанский тенге
- Стандартный бланк Заказ-наряда на русском языке
Молдова
- Валюта молдавский лей
- Стандартный бланк Заказ-наряда на русском языке
Отчеты
- по работам — показывает список заказов, сгруппированный по работам
- по ремонтным постам — показывает список заказов, сгруппированный по ремонтным постам
- по клиентам — показывает список заказов, сгруппированный по клиентам
- итоги по работам
- отчет по запчастям
- итоги по запчастям
- отчет по материалам
- итоги по материалам
- отчет запчасти+материалы
- итоги запчасти+материалы
- отчет по исполнителям
- итоги по исполнителям
- итоги по ремонтным постам
- итоги по клиентам
- по заказам полный — отражает полную информацию по заказ-наряду, по клиенту и трансп. средству
- итоги по заказам — подсчет прибыли по каждому заказу
Аналитика
Раздел предназначен для получения аналитических данных о работе сервиса.
В вашем распоряжении следующие аналитические отчеты:
- статистика общая — показывает количество записей по всем справочникам
- статистика по заказам — показывает загруженность ремонтных постов за период времени (количество заказов, выручка, загруженность % относительно рабочего дня)
- статистика заказов по работам — показывает перечень работ, которые выполнялись за период времени и количество заказов + выручку по каждой работе
- статистика заказов по группам работ — отражает данные по группам работ, которые выполнялись за период времени и количество заказов + выручку по каждой группе
- статистика заказов по ремонтным постам — показывает перечень ремонтных постов, на которых выполнялись работы за период времени и количество заказов + выручку + загруженность на каждом ремонтном посту
- статистика заказов по клиентам — показывает клиентов, которые были на ремонте за период времени и количество заказов + выручку каждого клиента
- статистика заказов по исполнителям — показывает исполнителей, которые были заняты за период времени и количество заказов + выручку с заказа для каждого исполнителя
- статистика заказов по виду ремонта — показывает виды ремонта, проведенные за период времени и количество заказов + выручку по каждому виду ремонта
- статистика заказов по виду расчета — показывает количество заказов + выручку по каждому виду ремонта за период времени
- статистика заказов по источникам информации — показывает количество заказов + выручку по каждому источнику информации за период времени
- статистика по предприятиям — показывает количество заказов + выручку по каждому предприятию за период времени
- статистика заказов по запчастям (материалам) — показывает количество заказов + выручку по каждой запчасти (материалу) за период времени
- статистика по группам запчастей (материалов) — отражает данные по группам запчастей, которые были установлены/заменены за период времени: показывает количество заказов + выручку по каждой группе
- статистика по типу трансп. средств
- статистика по маркам и моделям трансп. средств
- статистика по классам трансп. средств
- статистика по производителям запчастей (материалов)
Редактор шаблонов документов
Вы можете задать свой внешний вид бланков заказ-наряда и прочих отчетных форм
Корзина для удаленных записей
В программе предусмотрена защита данных от случайного либо умышленного удаления. Все удаляемые заказы, либо записи справочников на самом деле не удаляются, а попадают в корзину. В корзине можно либо удалить запись навсегда, либо восстановить
Сервисное обслуживание базы данных
В программу входят следующие утилиты работы с данными:
- резервное копирование (эта утилита имеет также свою секцию настроек)
- восстановление из резервной копии
- проверка целостности
- ремонт
- сборка мусора
- вывод статистики
- очистка базы от старых заказ-нарядов
Комфортная работа
- простой и удобный интерфейс позволит вам быстро освоить и начать использовать программу на "полную мощность"
- автоматическое сохранение рабочего состояния программы каждого пользователя (положение и размер окон, режимы, ширина и порядок колонок в таблицах, параметров поиска и пр.)
- совместимость с Windows 7/8/10 32/64-bit
Многопользовательская система
Возможности многопользовательской системы доступны только в сетевой редакции продукта
В дополнение ко всем возможностям, перечисленным выше, программа позволяет организовать работу нескольких пользователей в локальной сети с общей базой данных.
Типовая распространенная схема: база данных — на отдельном сервере, по одной программе на рабочее место каждого приемщика, менеджера по запчастям, мастера цеха, главного менеджера, руководителя предприятия и др. Возможны любые варианты конфигурации по вашему желанию.