Функциональные особенности Менеджер СТО 3
Менеджер СТО 3 — cистема учета заказов и клиентов третьего поколения
Менеджер СТО — Просто установить! Просто запустить! Просто использовать!
Планировщик заказов
- предварительная запись клиента. Выбрав планируемую дату можно видеть загруженность необходимого ремонтного поста и исполнителя
- расписание заказов можно просматривать в режимах День - Неделя - Месяц
- календарь — для переключения планировщика на любую дату
- цветовое представление заказов в расписании в зависимости от статуса заказа
- итоги по каждому ремонтному посту: количество заказов, выручка от выполненных заказов, загруженность
- слесари в смене не любую дату
- свойства выбранного в планировщике заказа
- поиск клиента/автомобиля. Производитеся по наименованию клиента, номеру карты, номеру и дате договора, марке и модели автомобиля, госномеру, номеру техпасопрта, кузова и VIN {Новое!}
- история ремонтов по клиенту/автомобилю {Новое!}
Заказ-наряд
В заказе можно указать следующие данные:
- порядковый номер номер заказа с использованием настраиваемого счетчика
- ремонтный пост
- вид ремонта (ТО, предпродажный, гарантийный и т.п.)
- клиент и автомобиль клиента
- пробег автомобиля
- привязка неограниченного количества запчастей (материалов) к заказ-наряду, в том числе и запчастей клиента
- стоимость запчастей (материалов), различные скидки для разных запчастей, входящая цена запчасти
- вид расчета (наличный, безналичный)
- плательщик заказа
- дату-время начала и завершения работ по заказу
- статус заказа (принят, завершен, оплачен и т.п.)
- предприятие-исполнитель
- примечания и особые отметки
- печать бланка Заказ-наряда, Счет-фактуры и Акта выполненных работ
- сумма прописью и расчет НДС в документах Заказ-наряд, Счет-фактура и Акт выполненных работ
- причина обращения клиента, комплектность ДТС на момент приема, повреждения ДТС на момент приема, замечания и рекомендации относительно обслуживания/ремонта и эксплуатации ДТС
Привязка неограниченного количества работ к заказ-наряду.
Каждая работа содержит:
- наименование
- нормо-часы работы
- фактическую стоимость работы
- исполнителя работы
- скидка на работу, различные скидки для разных работ
Справочники
Справочник хранит номенклатуру выполняемых работ с указанием нормо-часов и стоимости нормо-часа для каждой работы
- Запасные части и материалы
Справочник хранит номенклатуру запчастей с указанием: актикульного и каталожного номера, входящей и продажной цены, наименования производителя
Содержит клиентскую базу предприятия. Информация о клиенте: Номер дисконтной карты, Скидка по карте, Адрес, Источник информации, Дата регистрации, Мобильный телефон, E-mail, признак Постоянный клиент, признак VIP-клиент, Адрес, Тип клиента, Расчетный счет, Банк и Прочие банковские реквизиты, раздельные скидки на работы и материалы, расширенное примечание (на 1000 симв.) и 5 дополнительных полей на усмотрение пользователя
Добавлены поля: № договора и Дата договора (если клиент-юрлицо обслуживается на СТО по договору)
Несколько автомобилей на одного клиента. Информация об автомобиле: Марка, Госномер, Пробег, VIN-номер, Год выпуска, Номер техраспорта, Марка, Модель, Мласс, Стоимость, Тип кузова, Цвет, Номер кузова, Габариты, Тип двигателя, Номер двигателя, Объем двигателя, расширенное примечание (на 1000 симв.) и 5 дополнительных полей на усмотрение пользователя
- расширен справочник клиентов: добавлены поля Адрес, Тип клиента, раздельные скидки на работы и материалы;
Позволяет вести учет сотрудников и должностей. Контактная информация сотрудника: адрес, телефоны, e-mail
Используется для указания источника информации, откуда клиент узнал о сервисе, от кого пришел на сервис. Это могут быть проводимые рекламные компании, рекламные площади в различных точках города, реклама в СМИ и т.п. Можно указать дату начала и окончания активности каждого источника
Позволяет отмечать в заказе-наряде какого рода ремонт проводится: гарантийный, предпродажный, ремонт последствий ДТП и проч. на усмотрение пользователя
- Управление предприятиями
Возможность учета нескольких предприятий-исполнителей в одной базе. Указав основное предприятие, оно будет автоматически подставляться в новый заказ-наряд
- Вид расчета: (наличный, безналичный)
- Единицы измерения
- Юридические статусы предприятий(ЧП, ООО, ЗАО и т.п.)
- Марки и модели автомобилей (заполнено 1600 моделей)
- Типы кузова ДТС
- Классы автомобилей
- Цвета кузова ДТС
- Производители запчастей
- Страны автобрендов и производителей
- быстрый поиск, фильтрация записей, экспорт и печать данных справочников
Реестр заказ-нарядов
- просмотр заказ-нарядов за любой период времени
- расширенный поиск заказов
- быстрый поиск, фильтрация записей, экспорт и печать данных
- просмотр истории ремонта автомобиля
- сводка по автомобилю: дата последнего ремонта, общее количество ремонтов, сумма по ремонтам
Журнал сотрудников
Позволяет вести учет больничных, отпусков, отгулов (и прочих событий) сотрудников. Что позволяет планировать загруженность ремзоны в зависимости от того, какие слесари будут присутствовать на определенную дату.
- быстрый поиск, фильтрация записей, экспорт и печать журнала
Отчеты
- по работам — показывает список заказов, сгруппированный по работам
- по ремонтным постам — показывает список заказов, сгруппированный по ремонтным постам
- по клиентам — показывает список заказов, сгруппированный по клиентам
- итоги по работам
- отчет по запчастям (материалам)
- итоги по запчастям (материалам)
- отчет по исполнителям
- итоги по исполнителям
- итоги по ремонтным постам
- итоги по клиентам
- по заказам полный — отражает полную информацию по заказ-наряду, по клиенту и автомобилю
Аналитика
Раздел предназначен для получения аналитических данных о работе сервиса.
В Вашем распоряжении следующие аналитические отчеты:
- статистика общая — показывает количество записей по всем справочникам
- статистика по заказам — показывает загруженность ремонтных постов за период времени (количество заказов, выручка, загруженность % относительно рабочего дня)
- статистика заказов по работам — показывает перечень работ, которые выполнялись за период времени и количество заказов + выручку по каждой работе
- статистика заказов по группам работ — отражает данные по группам работ, которые выполнялись за период времени и количество заказов + выручку по каждой группе
- статистика заказов по ремонтным постам — показывает перечень ремонтных постов, на которых выполнялись работы за период времени и количество заказов + выручку + загруженность на каждом ремонтном посту
- статистика заказов по клиентам — показывает клиентов, которые были на ремонте за период времени и количество заказов + выручку каждого клиента
- статистика заказов по исполнителям — показывает исполнителей, которые были заняты за период времени и количество заказов + выручку с заказа для каждого исполнителя
- статистика заказов по виду ремонта — показывает виды ремонта, проведенные за период времени и количество заказов + выручку по каждому виду ремонта
- статистика заказов по виду расчета — показывает количество заказов + выручку по каждому виду ремонта за период времени
- статистика заказов по источникам информации — показывает количество заказов + выручку по каждому источнику информации за период времени
- статистика по предприятиям — показывает количество заказов + выручку по каждому предприятию за период времени
- статистика заказов по запчастям (материалам) — показывает количество заказов + выручку по каждой запчасти (материалу) за период времени
- статистика по группам запчастей (материалов) — отражает данные по группам запчастей, которые были установлены/заменены за период времени: показывает количество заказов + выручку по каждой группе
- статистика по маркам и моделям автомобилей
- статистика по классам автомобилей
- статистика по производителям запчастей (материалов)
Менеджер шаблонов документов
Вы можете задать свой внешний вид бланков заказ-наряда и прочих отчетных форм
Корзина
В программе предусмотрена защита данных от случайного либо умышленного удаления. Все удаляемые заказы, либо записи справочников на самом деле не удаляются, а попадают в корзину. В корзине можно либо удалить запись навсегда, либо восстановить {Новое!}
Комфортная работа
- простой и удобный интерфейс позволит резво освоить и начать использовать программу на "полную мощность"
- автоматическое сохранение рабочего состояния программы каждого пользователя (положение и размер окон, режимы, ширина и порядок колонок в таблицах, параметров поиска и пр.)
- встроенная помощь
- совместимость с ОС Windows Vista и Windows 7 {Новое!}
Многопользовательская система
Возможности многопользовательской системы доступны только в сетевой редакции продукта
В дополнение ко всем возможностям, перечисленным выше, программа позволяет организовать работу нескольких пользователей в локальной сети с общей базой данных.
Наиболее распространенная схема: база данных — на отдельном сервере, по одной программе на рабочее место каждого менеджера, главного менеджера и руководителя предприятия. Возможны любые варианты конфигурации по Вашему желанию.