Функциональные особенности Менеджер СТО 3

Менеджер СТО 3 — cистема учета заказов и клиентов третьего поколения

Менеджер СТО — Просто установить! Просто запустить! Просто использовать!

Планировщик заказов

  • предварительная запись клиента. Выбрав планируемую дату можно видеть загруженность необходимого ремонтного поста и исполнителя
  • расписание заказов можно просматривать в режимах День - Неделя - Месяц
  • календарь — для переключения планировщика на любую дату
  • цветовое представление заказов в расписании в зависимости от статуса заказа
  • итоги по каждому ремонтному посту: количество заказов, выручка от выполненных заказов, загруженность
  • слесари в смене не любую дату
  • свойства выбранного в планировщике заказа

Заказ-наряд

В заказе можно указать следующие данные:

  • порядковый номер номер заказа с использованием настраиваемого счетчика
  • ремонтный пост
  • вид ремонта (ТО, предпродажный, гарантийный и т.п.)
  • клиент и автомобиль клиента
  • пробег автомобиля
  • привязка неограниченного количества запчастей (материалов) к заказ-наряду, в том числе и запчастей клиента
  • стоимость запчастей (материалов), различные скидки для разных запчастей, входящая цена запчасти
  • вид расчета (наличный, безналичный)
  • плательщик заказа
  • дату-время начала и завершения работ по заказу
  • статус заказа (принят, завершен, оплачен и т.п.)
  • предприятие-исполнитель
  • примечания и особые отметки
  • печать бланка Заказ-наряда, Счет-фактуры и Акта выполненных работ
  • сумма прописью и расчет НДС в документах Заказ-наряд, Счет-фактура и Акт выполненных работ
  • причина обращения клиента, комплектность ДТС на момент приема, повреждения ДТС на момент приема, замечания и рекомендации относительно обслуживания/ремонта и эксплуатации ДТС

Привязка неограниченного количества работ к заказ-наряду.

Каждая работа содержит:

  • наименование
  • нормо-часы работы
  • фактическую стоимость работы
  • исполнителя работы
  • скидка на работу, различные скидки для разных работ

Справочники

Справочник хранит номенклатуру выполняемых работ с указанием нормо-часов и стоимости нормо-часа для каждой работы

  • Запасные части и материалы

Справочник хранит номенклатуру запчастей с указанием: актикульного и каталожного номера, входящей и продажной цены, наименования производителя {Новое!}

Содержит клиентскую базу предприятия. Информация о клиенте: Номер дисконтной карты, Скидка по карте, Адрес, Источник информации, Дата регистрации, Мобильный телефон, E-mail, признак Постоянный клиент, признак VIP-клиент, Адрес, Тип клиента, Расчетный счет, Банк и Прочие банковские реквизиты, раздельные скидки на работы и материалы, расширенное примечание (на 1000 симв.) и 5 дополнительных полей на усмотрение пользователя

Добавлены поля: № договора и Дата договора (если клиент-юрлицо обслуживается на СТО по договору)

Несколько автомобилей на одного клиента. Информация об автомобиле: Марка, Госномер, Пробег, VIN-номер, Год выпуска, Номер техраспорта, Марка, Модель, Мласс, Стоимость, Тип кузова, Цвет, Номер кузова, Габариты, Тип двигателя, Номер двигателя, Объем двигателя, расширенное примечание (на 1000 симв.) и 5 дополнительных полей на усмотрение пользователя

- расширен справочник клиентов: добавлены поля Адрес, Тип клиента, раздельные скидки на работы и материалы;

Позволяет вести учет сотрудников и должностей. Контактная информация сотрудника: адрес, телефоны, e-mail

Используется для указания источника информации, откуда клиент узнал о сервисе, от кого пришел на сервис. Это могут быть проводимые рекламные компании, рекламные площади в различных точках города, реклама в СМИ и т.п. Можно указать дату начала и окончания активности каждого источника

Позволяет отмечать в заказе-наряде какого рода ремонт проводится: гарантийный, предпродажный, ремонт последствий ДТП и проч. на усмотрение пользователя

  • Управление предприятиями

Возможность учета нескольких предприятий-исполнителей в одной базе. Указав основное предприятие, оно будет автоматически подставляться в новый заказ-наряд

  • Вид расчета: (наличный, безналичный)
  • Единицы измерения
  • Орг. формы предприятий (ЧП, ООО, ЗАО и т.п.)
  • Марки и модели автомобилей (заполнено 1600 моделей) {Новое!}
  • Типы кузова ДТС {Новое!}
  • Классы автомобилей {Новое!}
  • Цвета кузова ДТС {Новое!}
  • Производители запчастей {Новое!}
  • Страны автобрендов и производителей {Новое!}
  • быстрый поиск, фильтрация записей, экспорт и печать данных справочников

Реестр заказ-нарядов

  • просмотр заказ-нарядов за любой период времени
  • расширенный поиск заказов
  • быстрый поиск, фильтрация записей, экспорт и печать данных
  • просмотр истории ремонта автомобиля
  • сводка по автомобилю: дата последнего ремонта, общее количество ремонтов, сумма по ремонтам

Журнал сотрудников

Позволяет вести учет больничных, отпусков, отгулов (и прочих событий) сотрудников. Что позволяет планировать загруженность ремзоны в зависимости от того, какие слесари будут присутствовать на определенную дату.

    • быстрый поиск, фильтрация записей, экспорт и печать журнала

Отчеты

  • по работам — показывает список заказов, сгруппированный по работам
  • по ремонтным постам — показывает список заказов, сгруппированный по ремонтным постам
  • по клиентам — показывает список заказов, сгруппированный по клиентам
  • итоги по работам
  • отчет по запчастям (материалам)
  • итоги по запчастям (материалам)
  • отчет по исполнителям
  • итоги по исполнителям
  • итоги по ремонтным постам
  • итоги по клиентам
  • по заказам полный — отражает полную информацию по заказ-наряду, по клиенту и автомобилю

Аналитика

Раздел предназначен для получения аналитических данных о работе сервиса.
В Вашем распоряжении следующие аналитические отчеты:

  • статистика общая — показывает количество записей по всем справочникам
  • статистика по заказам — показывает загруженность ремонтных постов за период времени (количество заказов, выручка, загруженность % относительно рабочего дня)
  • статистика заказов по работам — показывает перечень работ, которые выполнялись за период времени и количество заказов + выручку по каждой работе
  • статистика заказов по группам работ — отражает данные по группам работ, которые выполнялись за период времени и количество заказов + выручку по каждой группе
  • статистика заказов по ремонтным постам — показывает перечень ремонтных постов, на которых выполнялись работы за период времени и количество заказов + выручку + загруженность на каждом ремонтном посту
  • статистика заказов по клиентам — показывает клиентов, которые были на ремонте за период времени и количество заказов + выручку каждого клиента
  • статистика заказов по исполнителям — показывает исполнителей, которые были заняты за период времени и количество заказов + выручку с заказа для каждого исполнителя
  • статистика заказов по виду ремонта — показывает виды ремонта, проведенные за период времени и количество заказов + выручку по каждому виду ремонта
  • статистика заказов по виду расчета — показывает количество заказов + выручку по каждому виду ремонта за период времени
  • статистика заказов по источникам информации — показывает количество заказов + выручку по каждому источнику информации за период времени
  • статистика по предприятиям — показывает количество заказов + выручку по каждому предприятию за период времени
  • статистика заказов по запчастям (материалам) — показывает количество заказов + выручку по каждой запчасти (материалу) за период времени
  • статистика по группам запчастей (материалов) — отражает данные по группам запчастей, которые были установлены/заменены за период времени: показывает количество заказов + выручку по каждой группе
  • статистика по маркам и моделям автомобилей {Новое!}
  • статистика по классам автомобилей {Новое!}
  • статистика по производителям запчастей (материалов) {Новое!}

Менеджер шаблонов документов

Вы можете задать свой внешний вид бланков З/Н и прочих отчетных форм

Комфортная работа

  • простой и удобный интерфейс позволит резво освоить и начать использовать программу на "полную мощность"
  • автоматическое сохранение рабочего состояния программы каждого пользователя (положение и размер окон, режимы, ширина и порядок колонок в таблицах, параметров поиска и пр.)
  • встроенная помощь
  • совместимость с ОС Windows Vista и Windows 7 {Новое!}

Многопользовательская система

Возможности многопользовательской системы доступны только в сетевой редакции продукта

В дополнение ко всем возможностям, перечисленным выше, программа позволяет организовать работу нескольких пользователей в локальной сети с общей базой данных.

Наиболее распространенная схема: база данных — на отдельном сервере, по одной программе на рабочее место каждого менеджера, главного менеджера и руководителя предприятия. Возможны любые варианты конфигурации по Вашему желанию.