Менеджер СТО — система планирования и распределения рабочего времени
Программный продукт Менеджер СТО — простой и удобный инструмент руководителя автосервисного центра. Для менеджера это, прежде всего, средство планирования и предварительной записи заказов, организации базы клиентов и дисконтных карт. Для руководителя — инструмент учета и контроля времени на рабочих местах, а также подведения итогов работы предприятия.
Область применения — станции техобслуживания, а также другие организации подобной специализации - шиномонтажные мастерские и автомойки — начиная от сервисов, использующих для учета хотя бы один компьютер, до крупных, с обширными производственными площадями и широким спектром предоставляемых услуг.
Данный продукт является жизненно-важным компонентом в системе учета предприятия, и хотя не имеет отношения к бухгалтерскому учету, служит эффективным средством систематизации заказов, предварительной записи, визуализации и подведения итогов.
Наша система позволит Вам:
- увидеть полную картину деятельности Вашего предприятия
- управлять планированием и распределением рабочего времени
- контролировать выполнение графика заказов
- содержать клиентурную базу предприятия
- обеспечить эффективное взаимодействие нескольких менеджеров (операторов)
- снизить потери рабочего времени отдельных подразделений
- повысить эффективность использования рабочего времени всего предприятия в целом
- и многое другое.
Основные задачи
Предварительная запись
Быстрый ввод заказа в расписание несколькими щелчками мыши в ходе телефонного разговора с клиентом
Визуализация расписания
- 3 состояния расписания: день, неделя и месяц
- Запланированный на определенный день заказ автоматически будет учитываться в состояниях неделя и месяц
Подведение итогов
За любой период времени с указанием количества заказов (выполненных и невыполненных), занятости рабочего места, выручки от выполненных заказов
Ведение базы клиентов и дисконтных карт
ФИО (либо название организации), контактный телефон, № дисконтной карты, % скидки по карте, марка автомобиля. В ходе предварительной записи эта информация используется для автоматического ввода в соответствующие поля, что ускоряет процесс добавления заказа в расписание, особенно по телефону
Поиск заказов
Удобная и эффективная система поиска заказов по всем свойствам с возможностью перехода в расписание к найденному заказу