Менеджер СТО — система планирования и распределения рабочего времени

Программный продукт Менеджер СТО — простой и удобный инструмент руководителя автосервисного центра. Для менеджера это, прежде всего, средство планирования и предварительной записи заказов, организации базы клиентов и дисконтных карт. Для руководителя — инструмент учета и контроля времени на рабочих местах, а также подведения итогов работы предприятия.

Область применения — станции техобслуживания, а также другие организации подобной специализации - шиномонтажные мастерские и автомойки — начиная от сервисов, использующих для учета хотя бы один компьютер, до крупных, с обширными производственными площадями и широким спектром предоставляемых услуг.

Данный продукт является жизненно-важным компонентом в системе учета предприятия, и хотя не имеет отношения к бухгалтерскому учету, служит эффективным средством систематизации заказов, предварительной записи, визуализации и подведения итогов.

Наша система позволит Вам:

  • увидеть полную картину деятельности Вашего предприятия
  • управлять планированием и распределением рабочего времени
  • контролировать выполнение графика заказов
  • содержать клиентурную базу предприятия
  • обеспечить эффективное взаимодействие нескольких менеджеров (операторов)
  • снизить потери рабочего времени отдельных подразделений
  • повысить эффективность использования рабочего времени всего предприятия в целом
  • и многое другое.

Основные задачи

Предварительная запись

Быстрый ввод заказа в расписание несколькими щелчками мыши в ходе телефонного разговора с клиентом

Визуализация расписания
  • 3 состояния расписания: день, неделя и месяц
  • Запланированный на определенный день заказ автоматически будет учитываться в состояниях неделя и месяц
Подведение итогов

За любой период времени с указанием количества заказов (выполненных и невыполненных), занятости рабочего места, выручки от выполненных заказов

Ведение базы клиентов и дисконтных карт

ФИО (либо название организации), контактный телефон, № дисконтной карты, % скидки по карте, марка автомобиля. В ходе предварительной записи эта информация используется для автоматического ввода в соответствующие поля, что ускоряет процесс добавления заказа в расписание, особенно по телефону

Поиск заказов

Удобная и эффективная система поиска заказов по всем свойствам с возможностью перехода в расписание к найденному заказу